OA办公系统案例分享-运筹软件

系统建设要兼容多种浏览器，支持IE、Chrome、Safari、Firefox等内核浏览器，UI要求时尚扁平化设计、可以支持多种色系任意选择。

一、流程管理

1. 固化流程，可根据需求任意定义各种工作流程，包括分支、汇总等流程，支持回退、会签、加签、自动选择流程办理人员等功能，流程办理列表颜色区分办理中、办结、超期未办。

2. 流程支持条件跳转，所有系统字段及自定义字段均可设为跳转条件，支持部门、岗位、职务级别等条件，支持包含、不包含、等于、大于、小于、为空、非空等条件设定并支持多条件“与”、“或”、“括号”运算。如：支持用户可自行定义流程表单信息内容、以及所需要审批的路径环节；支持单人、多人顺序、多人并行、单个多人等流程模型。

3. 审批办理对应关系支持：部门隶属审批、不限隶属审批、选派领导审批、选派人员反馈、候选办理人员、随机选择人员、发起人员办理、相同部门审批。

4. 流程节点需支持设定办理时限及督办人，并且可预警及统计流程实例中超时未办理的流程。

5. 审批办理流程需支持办理工作日时限，超过时限可预警及统计。针对不同角色的人员，可以隐藏审批人，防止案件事务驳回遭遇打击报复。

6. 支持代办代理功能。操作人员可随时指定自己的代理人，系统所有相关待办事务自动推送给指定代理人。

7. 流程处理人员可通过加签、知会、派发、终止、当前会签、回退、挂起、作废、恢复、终审、驳回等多种操作对流程进行调整等。

二、公文管理

1. 公文构成：由［文单］、［正文］和［附件］构成。

2. 公文流转：由［发文］、［收文］和［交换］三部分构成，包含发文管理、收文管理、内部报告、批示回复管理、工作汇报、档案管理及处理等功能。

3. 支持公文的领导应用，实现领导审核、电子盖章、签字、文单签批、提交意见等应用，为组织中各级领导处理公文提供易用工具；

4. 支持公文督办，使得目标管理与督查督办相结合，规范办理流程、梳理和明确各司职能，发挥领导机关枢纽作用。

5. 刚性控制与柔性管理的结合，公文流转过程中，通过公文模板（流程模板、公文正文模板等）支持公文流转的正式性、严肃性与规范性，实现公文管理的刚性控制；与此同时，综合事务管理系统公文管理支持自定义工作流，通过会签、多级会签、回退、终止等应用，支持公文流转过程中的异常情况处理，支持符合粮食局的组织柔性管理。

6. 支持留痕信息管理，提供两种留痕信息管理，一种为保留电子公文的具体修改的内容，即修改内容留痕；一种为表单字段修改痕迹。使得公文流转过程中，对公文的操作及操作对象、操作者都清晰可见；公文高保密性与安全性，支持公文文单、正文、表单字段的修改权限控制，以及增减附件的控制，支持复制、下载、打印权限控制，防拷贝，实现公文传输的安全性；支持电子公文归档和安全存放，确保公文归档保存的真实、完整、安全与可识别。

7. 支持公文查询与统计自定义查询条件，实现分时分类统计与查询；支持收文转发文、收文转公告；支持公文信息关联，公文可关联其他公文、文档中心的相关文档等；支持公文流程日志，可了解到整个公文的流转状态，便于公文的发起者、处理者、督办人员对公文中每位参与者状况的了解；支持处理明细查看，可以查看到各处理人的公文收到时间、处理时间，处理时长、有无延期等情况，以便清楚公文的流转效率和瓶颈所在。

8. 办公室明确专人可以通过模块及时了解公文办理进展情况，督促按期办结，实现整个流程的人为监督。

9. 公文正文：与office、WPS无缝集成，公文正文部分可以实现文档在线编辑、自动套红。

10. 公文发起后需支持发起人补充信息，支持修改正文、修改附件。公文发起时上传附件后，需支持系统自动获取公文附件的名称，并自动显示在公文单中。支持关联其他公文、文档中心的相关文档。

三、公告通知

支持发布功能，发布前上级可查看下级所有公告通知稿件，发布时可分别选择部门、职务、或具体人员的查阅权限，审核发布后具备查阅权限的人员方可查看，发布通知时自动推送消息给可查阅人员，并且支持显示哪些人员已阅，哪些人员未阅。通知公告支持标题、自动编号、通知类型、秘密级别、重要程度、紧急程度等字段，正文支持超文本编辑。

四、会议管理

系统需提供会议室申请管理，支持选择会议时间，显示会议室占用和空闲情况，会议室管理需要显示会议室名称、会议室状态、容纳人数、会议室配置等信息。

五、邮件管理

1. 支持POP3/SMTP协议，收取邮件和发送邮件，支持163、126、QQ等常用邮箱。

2. 支持每个人绑定多个邮箱的支持

3. 支持收取邮件后是否从服务器上删除原邮件或保留原邮件

4. 提供收件箱、已发送、垃圾箱邮件管理，显示未读邮件数量，可以批量删除邮件、批量置为已读、批量置为未读、批量回收邮件

5. 上级可查阅所有下级的工作邮件

6. 系统支持定时自动收取邮件和手工收取邮件，收到邮件后系统推送消息通知至收件人

7. 系统需支持邮件标题及正文内容的关键字搜索

8. 系统支持直接发送邮件及抄送给内部人员，无需绑定外部邮箱，支持弹窗选人，一次性选取多个人，系统支持收件人、抄送人分组管理及删除功能

9. 邮件附件支持本地附件及服务器端存储的共享文档附件

10. 转发邮件支持保留附件发送或去除附件发送

11. 支持发送邮件时选择绑定的邮箱，及是否发送已读回执

12. 邮件系统支持实时发送、定时发送、存为模板

13. 邮件系统支持邮件收发统计报表的生成

六、通讯录管理

1. 系统支持通过读取人员档案数据自动生成通讯录，包含部门、职务、办公电话、手机、Email等信息。可扩展QQ、微信等字段信息。无需手工维护。

2. 系统支持按组织架构树形显示筛选各部门通讯录，支持全字段关键字快速搜索。

3. 手机APP支持自动同步通讯录，点击电话或手机号码直接发起呼叫

七、车辆管理

实现车队中车辆人员维护管理自动化，改善以往人工运行维护管理过程中繁琐的工作流程，从而实现车辆调度与管理决策的科学化和自动化，改善营运状况，提高生产效率和效益。主要包含车辆信息管理、驾驶员信息管理、车辆申请受理管理、车辆出借使用管理、车辆报废管理等功能。

1. 车辆信息管理：车牌号码、所属部门、品牌型号、当前状态、购置日期、初次登记日期、购买价格、车辆配置详情、年审记录、下次年审日期、投保情况、出保日期、投保金额、保险公司、电话、制订保养维修地点、接待顾问电话、维修保养记录：（日期、项目、里程数、下次保养时间、费用合计、地址、电话、经办人、发票）

2. 出行用车管理：事由摘要、出车时间、预计返回时间、使用人、车牌号码、驾驶员、起始地、目的地、起始里程数、返回信息、返回时间、行驶里程数、加油消费金额、油卡余额、ETC消费金额、ETC余额。

3. 驾驶员信息：姓名、身份证号、性别、出生日期、民族、籍贯、文化程度、婚姻状况、手机号码、联系地址、驾驶证档案号、初次领证、准驾车型、年审日期、入职时间、登记时间、驾驶证复印件

八、即时通讯系统

即时通信作为OA系统最基础的连接、沟通功能，需支持PC版、移动版和WEB版三种客户端，以便满足用户在各种应用场景下的沟通交流需求。

1. 支持文字交流、图片、文件传输、语音留言、视频录像。

2. 手机APP支持分享、话题讨论，支持语音转文字功能。

九、移动办公APP

1. 为提高办公效率，满足领导及非固定办公人员办公需要，应在本次项目建设中开发移动办公APP模块，同时系统支持在智能终端上安装手机APP进行移动办公的要求。具体功能要求如下：

2. 支持Android、iOS系统。

3. 支持公文审批、流程表单审批、查看新闻公告等常用功能。

4. 支持即时通讯，并与PC端记录同步。

5. 支持与现有业务系统进行集成，集成内容包括：单点登录集成、人员组织架构集成、待办消息集成、界面集成（业务系统进行html5化后进行集成）。

6. 为保证使用的灵活性，平台需支持在线注册及人数并发两种使用机制。

7. 登录设置：采用统一标准的登录验证模式，包含记住密码、自动登录、手势登录验证。

8. 自动升级：系统登录后能进行版本识别，识别后可以进行自动升级。

十、人员管理

人员入职档案：录入人员基本信息、工作经历、教育程度、家庭情况、语言能力、联系信息、职务、职称、技术等级、资质证书等信息，多方面多角度的记录员工信息。系统提供人员信息录入、查询浏览、统计分析、员工花名册、人员登记表、人员信息维护等功能。可以快速查询、检索人员信息，以图表的方式查询展示人员数据。

十一、考勤管理

1. 考勤明细管理：姓名、考勤时间，地址、考勤照片。

2. 月度考勤总览：按月生成每人考勤信息

3. 每日考勤信息：日期、时间段、签到时间、签退时间、出勤状态：（出勤、旷工、事假、病假、年假、产假、婚假、探亲、丧假、其他）是否迟到、是否早退、是否出差、加班时长（分）。支持手工修改，提供修改说明、考勤证明。

4. 月度考勤统计：月份、姓名、出勤(天)、出差(天)、旷工(天)、迟到(次)、早退(次)、事假(天)、病假(天)、年假(天)、产假(天)、婚假(天)、探亲(天)、丧假(天)、其他(天)、加班(分)、出勤(分)、出差(分)、旷工(分)、事假(分)、病假(分)、年假(分)、产假(分)、婚假(分)、探亲(分)、丧假(分)、其他(分)，系统需支持按部门人员、起止时间筛选统计。

5. 考勤规则：

1) 每天可设为两个或多个时间段，每个时间段均需签到、签退各1次，不在签到、签退时间段内刷脸或手机考勤操作无效。

2) 工作日时段内如未请假，签到、签退缺一不可，否则视为本时段旷工。

3) 签到时间晚于上班时间，视为迟到，签退时间早于下班时间视为早退。

4) 请假、加班需要从系统中发起申请，审批通过自动把覆盖到的时间段记为请假、加班。

5) 手机APP考勤所在城市不在工作地点的视为出差。

6) 离职员工从离职之日后不再记录出勤信息，离职之日前需正常记录考勤。

系统支持从汉王考勤机及中控考勤机读取考勤信息，按照本考勤规则，自动合并各种考勤报表，无需手工操作

十二、档案管理

1. 档案管理：根据档案类别、档案类型、名称、编号、存放位置（文件柜名称、编号）等信息进行新建、修改、删除，附件上传等操作。

2. 档案借阅和归还管理：申请人发起档案借阅申请（申请内容包括：档案类别、类型、名称、借阅时间、归还时间等），设置相应审批流程完成审批，按照借阅时间到达档案室领取借阅文件；根据借阅归还时间，到达达档案室归还借阅文件，档案管理员进行文件归档，放回指定位置，办结借阅流程。

3. 文件销毁：提交销毁申请（档案类别、档案类型、名称、编号、存放位置），设置相应审批流程完成审批，完成销毁工作（需要有见证人），办结销毁流程，档案状态变更为销毁。

4. 档案统计：可对档案文件的当前状态（正常、借出、销毁）借阅情况（次数、借阅人等）进行统计

PK项目	评价标准	运筹软件	其他品牌
品牌认知	成立时间长、专业度高、坚持管理思想指导软件，软件系统服务企业管理；坚持技术创新、服务企业为本，不投机取巧，不炒作热点。	10余年专注企业管理软件研发，融入世界管理大师的先进管理思想，帮助企事业单位建立以客户为中心的经营理念、组织模式、业务规则及评估系统，形成一套整体的科学管控体系。	成立时间短，风投注资成立，注重营销，炒作概念，只顾发展用户注册量，能圈更多的钱。
行业案例	高端行业越多越好，理念先进，精细化管理，经验丰富，见多识广，专家顾问型团队；坚决杜绝“粗放式、简单化”管理。	高精尖企业管理规范、理念超前，引领作用强，浪潮集团、中国移动、华谊兄弟、中国高铁、国家储备粮集团等都是运筹典型客户。	专注模式简单、松散管理的入门级产品，粗放式乡镇企业加工厂，信息化普及程度低的客户最多、人员最多。
功能强弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企业管理体系，可以临时不用，但不能没有，否则后期对接后患无穷。	提供一体化管理系统，可分割使用，亦可集成使用。全面不失细致，通过一套软件即可掌控企业的人、财、物，产、供、销，运筹行业专用系统更强大，没有我们做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤岛”，碎片化管理，不成体系。简易、low，成了他们的代名词。好的管理体系不只是考勤、录客户、事务审批这么简单。
个性定制	优秀的企业都有自己的独特管理体系，这就需要个性化的软件系统支撑，就像衣服“高级定制”，“量体裁衣”，精品永远是王道。	行业定制+企业个性，运筹软件服务30多个行业，提供双定制产品及服务，我们坚信每个企业都是独一无二的，互联网思维，才是中国企业发展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面。总体来说就是信息化管理的V1.0版，大众普及化产品，永远只会在低端市场活跃。
方便实用	符合人体工程学、管理工程学，工作习惯，编辑习惯、阅览习惯，众多前沿客户、工程师验证优化。	8种色系，随心选择，界面风格统一，适应设计潮流，一看即会，触类旁通，系统越是高深，表现越要浅显易懂。	过度美化，牺牲统一，简单的东西为了体现丰富化，只能在表现形式上多变花样，与管理方向南辕北辙。
可扩展性	企业所有管理体系工具尽可能都纳入软件系统，全面抛弃各种Excel表格数据填报、统计、下载查看的搬运工模式。	门户、场景、菜单、图标、语言、色系、表单、流程、字段、报表、app、数据引用、公式运算、自定义业务函数、回写、校验、权限、消息、预警、定时或触发任务均可自定义配置。	有用没用的功能都在刷存在感，换色、换门户、换图标、换菜单名称、换表单字段、换可选项、换报表、自定义业务关联引用、回写，想都不用想，因为架构所限没法实现。
周期风险	无论简单需求，复杂需求，都有专业项目实施方案、配备项目经理把控进度、需求调研、个性化配置、安装、培训、上线、优化。	周期短，简单需求1周内完成配置、培训，系统可拆分、可组合；预算有限的情况下可总体规划，分期购买。首期满足核心需求，后期逐步拓展。	简单需求较短，复杂需求难以确定，因为二次开发涉及费用核算、双方汇报、审批，讨价还价、验证测试、BUG修复、综合成本高、风险大。
系统集成	专业的管理系统工程一定是高度集成的，开放的接口，保持生态链良性发展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、视频会议、单点登录、网银在线支付、微信、短信、Email、身份认证等。	大多为在线租用云部署模式，封闭式架构、不对外开放，不支持二次开发、第三方应用集成。
售后服务	专业考评工程师服务，支持远程协助、上门服务、驻场实施，与购买需求有偏差能及时响应。	项目组管理服务，用户满意度考评。超过购买需求30%以内，免费提供服务。超出部分核算工作量，按工时成本计费。	超过购买需求，不仅无免费服务。有的收费也难满足需求，二次开发也不是想做就能做，需要依赖于强大的平台支撑。
价格成本	本地部署、云部署，使用没有本质区别，产权性质类似买房、租房，主要是随心所欲可定制度的差别、资产和费用的区别。	可租可售，同等品质水准比同行价低50%，通用普及版、行业专用版、高端定制版按需合作。运筹软件的经营理念：质优价廉，童叟无欺。	租用版抱着试试看的态度选择者居多，这也是圈用户的套路，只租不售，按年收费，表面便宜，实属不然，3年的钱足够买永久授权。