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济南铁路物资工业集团有限公司办公自动化案例分享

 济南局集团公司东临沿海,西依中原,北与北京局接轨,南与上海局毗邻,管内京沪高铁、石济客专、京沪、京九、蓝烟、胶新等线纵贯南北,胶济客专、青荣城际、胶济、邯济、瓦日、菏兖日、德龙烟等线横跨东西,覆盖山东省全境,辐射140个县、市。目前营业里程5114.6km,其中高速铁路1205.7km(京沪高铁405.7km、胶济客专393.0km、青荣城际337.2km、石济客专69.8km,均含联络线),电气化率和复线率分别为94.9%和67.7%,配属动车组127列161标准组、机车741台、客车1596辆。 
  济南局集团公司下设34个运输站段、19个非运输企业,对7个合资铁路公司履行出资人权责,现有职工9.1万人。设有党组织3368个,其中党委86个、党总支443个、党支部2839个,党员49592名。 
  2017年集团公司完成运输总收入331.6亿元,非运输企业收入157.6亿元。旅客发送1.34亿人,客票收入141.5亿元,同比分别增长12.4%、9.5%。货物发送1.79亿吨,货物运费收入139亿元,同比分别增长6.6%、21%。 
  济南局集团公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大精神,按照高质量发展要求,聚焦“交通强国、铁路先行”,深化“强基达标、提质增效”,以“转观念,讲担当,强基础,增效益”为主线,确保运输安全,提升经营质量,加快铁路建设,深化改革创新,改善职工生活,不断加强党的建设和反腐倡廉工作,推进企业“做实做精做强”,努力为山东区域经济发展作出了新的贡献。 

 OA功能模块

(一)工作平台

1.公告与通知主要功能:

(1)公告与通知在OA系统中发布后,可在显示标题的同时显示发布部门。

(2)公告与通知可实现分类检索(按发布部门、发布日期、标题内容等)。

(3)发布公告与通知时,可按需要选择办理单位或部门。同时,通知内容将直接进入被选择单位或部门的代办事项中。

(4)发布公告与通知可自动调整为标准格式文本。

(5)发布人可登陆查看已阅单位或部门。

(6)支持拟稿、发布功能,发布前上级可查看下级所有公告通知稿件,发布时可分别选择部门、职务、或具体人员的查阅权限,审核发布后具备查阅权限的人员方可查看,发布通知时自动推送消息给可查阅人员,并且支持显示哪些人员已阅,哪些人员未阅。未阅人员的消息提醒中显示未阅通知。

(7)通知公告支持标题、自动编号、通知类型、秘密级别、重要程度、紧急程度等字段,正文支持超文本编辑

2.工作交办:上级对下级工作交办,可实现一对一、一对多交办,下级工作部署及完成情况领导可实时查看。交办日期到期可提醒领导进行工作检查。

(1)系统支持工作分解按照任务类型、工作内容进行派发,填写具体派发内容、起止时间、领导意见等。

(2)任务派发后系统自动推送消息给被派人员。

(3)任务调度,通过系统任务派发数据的挖掘分析,实时显示不同人员当前的工作状态(空闲、忙碌)及所派任务的起止时间,并可点击查阅详情。同一时间段多个任务重叠式按照先后顺序叠加显示。

(4)系统视图按人员及日历以二维表格显示。

(5)人员众多时可分页查看。

3.工作申请汇报、批复:可实现公司工作流程的自定义审批,可设置办理时限、代岗、督办、催办等,让所有审批事件都能处处留痕,可实现打印及电子签章。

(1)借付款项:系统支持自动更新个人借款余额

(2)费用报销:系统支持冲抵借款,显示借款余额,报销金额,冲抵金额、应退金额,应补差额。

(3)请假管理:请假包含请假类型、起始时间、截止时间、请假事由,系统支持审批通过的请假数据自动写入到考勤管理中,根据起止时间范围系统自动判断工作班次的出勤状态,区别事假、病假、婚假、丧假、年假、产假等类型,无需手工记录到考勤管理中。

(4)工作加班:系统支持审批通过的加班数据自动计入考勤管理,按分钟计算。

(5)借用申领:自动生成申领单号,一次可申领多种物品,包含品名、规格、数量、用途、备注、自动合计数量。可自定义申领单打印模板。

(6)物品采购:提供采购明细情况,包括品名、规格、数量、单价、供应商等。

(7)印章使用:提供使用事由、印章类型、用途、用印时间、用印人员、事后拍照上传。

(8)固化流程,可根据需求任意定义各种工作流程,包括分支、汇总等流程,支持回退、会签、加签、自动选择流程办理人员等功能,流程办理列表颜色区分办理中、办结、超期未办。

(9)流程支持条件跳转,所有系统字段及自定义字段均可设为跳转条件,支持部门、岗位、职务级别等条件,支持包含、不包含、等于、大于、小于、为空、非空等条件设定并支持多条件“与”、“或”、“括号”运算。如:支持用户可自行定义流程表单信息内容、以及所需要审批的路径环节;支持单人、多人顺序、多人并行、单个多人等流程模型。

(10)流程节点需支持设为是否允许结束,事务状态满足一定条件时方可通知提醒待办人员。满足多个条件时可以根据审批优先级智能选择审批路径。

(11)流程节点需支持设定为是否流程入口,其他节点驳回否决时的入口。

(12)流程节点办理人员需支持选择职务,流程实例中系统自动匹配符合条件的审批人进行待办信息推送。也可直接指定办理人员。

(13)审批办理对应关系支持:部门隶属审批、不限隶属审批、选派领导审批、选派人员反馈、候选办理人员、随机选择人员、发起人员办理、相同部门审批。

(14)流程节点需支持设定修改权限、必填字段、只读字段、隐藏字段等功能权限。

(15)流程节点需支持设定办理时限及督办人,并且可预警及统计流程实例中超时未办理的流程。

(16)审批办理流程需支持办理工作日时限,超过时限可预警及统计。针对不同角色的人员,可以隐藏审批人,防止案件事务驳回遭遇打击报复。

(17)支持代办代理功能。操作人员可随时指定自己的代理人,系统所有相关待办事务自动推送给指定代理人。

(18)系统可直观清晰的编辑、查看流程的步骤,操作简单,所见即所得,不需要代码设计,能够通过流程图了解流程的走向,无需安装任何第三方插件,方便用户使用。

(19)支持发起者发出流程后,可以及时撤回;中间节点处理者处理结束后,也可以及时撤回。可提供流程与其他流程之间的关联。

(20)流程处理人员可通过加签、知会、派发、终止、当前会签、回退、挂起、作废、恢复、终审、驳回等多种操作对流程进行调整等。

(21)具备流程高级权限的人员可以在审批过程中随意跳转流程节点,实现灵活的审批流转。

(22)表单及公文单支持在线方式制作,不需要进行任何语言的编写或数据库语句的操作。

(23)表单字段支持文本、数字、金额、日期、单选、多选、超文本段落、附件、区域、单据明细、费用、派工等类型,字段之间支持公式运算。并支持表单间字段之间引用取值,保存、审核、封存等事件回写,进行复杂业务处理,无需二次开发。

(24)表单字段支持默认值、是否允许重复、是否加密处理、排列顺序、是否必填、填写格式要求,错误提示、是否在统计报表中显示。数据列表中是否显示、手机APP表单中是否显示、自动合计、读写权限(本人只写、本人只读、完全只读、初次可写)。单选及多选字段的可选值字典支持用户自定义及从数据表中取值。数字金额字段支持小数位数设置、日期时间型字段支持是否显示时分秒,并且支持按时提醒相关事务人员。

(25)统计报表要求:所有表单单选、多选、数字、金额类均支持统计,单选类型字段在列表中实现类似Excel筛选功能,方便用户进行快速过滤筛选。

(26)数据列表中需支持字段是否显示及显示顺序拖放调整,并具备记忆功能,更换浏览器操作也不受影响,关键词搜索支持全字段搜索,高级搜索支持多字段组合查询,支持“包含”、“不包含”、“空值”、“非空值”、“等于”、“大于”、“小于”、“介于区间”等条件搜索。所有数据列表支持Excel导入、导出。导入模板根据表单字段自动生成。

(27)表单字段布局支持根据使用终端屏幕尺寸,PC端可以支持4列布局、2列布局、手机端自动切换为单列布局、字段可自动排列,查看页面时无需横向拖放滚动条,方便进行单独纵向浏览。

4.会议管理:实现会议管理、开会通知、会议纪要等。

(1)对单位内部的会议室资源进行有效地管理,解决资源使用冲突和参会人员时间冲突,减少人力、物力的浪费。会议管理可以通过会议室的管理和会议全过程管理的方式,实现会前准备和会后总结的管理。

(2)系统需提供会议室申请管理,支持选择会议时间,显示会议室占用和空闲情况,会议室管理需要显示会议室名称、会议室状态、容纳人数、会议室配置等信息。

(3)会议通知以系统消息提醒通知与会人员。

(4)需支持会前通知、会议主题、与会人员记录、议题内容、结论、会议状态、会议纪要等管理。 

6.请示报告:可实现下级对上级重要事件的请示及领导批复。

(1)表单系统支持按照客户的管理要求、以零编码的方式,自定义业务表单单据,权限控制到表单及数据字段(读写、隐藏、查看列表(仅限自己及下属)、查看列表(表内所有人资料)、查看详细、添加、编辑、删除、复制、审核、打印、导出、回收);

(2)支持灵活定义表单数据之间的约束关系、关联关系、回写,读取引入其他表单数据;

(3)支持基于业务规则的数据计算、函数计算,使得系统的灵活性、表单的运算处理能力可以满足自定义业务流程的实现;

(4)支持支持流程嵌套、分配流程各节点权限;

(5)支持自动生成业务管理模型,实现业务门户空间、业务图形展现;

(5)支持业务管理模块导入导出(自动生成Excel导入模板、Excel导出模板);

(6)支持业务数据提交时系统能自动校验;

(7)支持附件模板下载,填写完毕上传。 

7.办公用品管理:可实现办公用品的采购、入库、库存明细查询、办公用品的领用、借用、归还以及各种数据多维度的分析、办公用品采购流程管理。

(1)物品信息管理:支持按树状结构分门别类进行管理,品名、规格、编码、计量单位、详细描述,图文并茂。

(2)采购入库:仓库、采购明细(品名、规格、单位、数量、单价、金额),自动更新库存余量。

(3)库存明细:品名、规格、编码、单位、仓库、数量、单价(元)、金额、设备序列号、备注,支持按树状结构分门别类进行查看。

(4)物品库存统计:品名、规格、仓库、数量、单价(元)、金额

(5)领用出库:编号、仓库、领用人员、事由,领用明细(品名、规格、单位、数量、单价、金额,物品序列号【设备必填】),自动更新库存余量。

(6)其他入库:编号、仓库、经手人、事由,入库明细(品名、规格、单位、数量、单价、金额),自动更新库存余量。

(7)外借出库:编号、仓库、外借人、事由,预计归还时间【到期提醒】,借出明细(品名、规格、单位、数量、单价、金额),自动更新库存余量。

(8)归还入库:编号、仓库、归还人、关联外借单,归还明细(品名、规格、单位、数量、单价、金额)自动更新库存余量。

(9)物品破损:编号、仓库、损坏人、事由,破损明细(品名、规格、单位、数量、单价、金额)自动更新库存余量。

 

8.文档管理:可实现文档分部门上传,可根据职务、部门等设置查看、下载权限。

(1)公共文档:每个单位具有分级的公共文档库,用户按照分配的权限进行文件、资料的查阅。

(2)个人文档:本系统为个人收集保存不同来源的重要资料文档和信息提供分类共享管理,可以将文档和信息共享给其他人员,其他人员可以通过共享文件夹查看到共享给自己的文档和信息,共享人可以随时取消资料的共享。

 

9.周报、月报:可实现软件使用相关人员填写周报、月报,相关有权限的领导可查看下属周报、月报,可点评。

(1)基本功能要求:相当于个人工作台历,用于安排个人的工作、活动、计划等事项;可以在系统中制定个人或部门的日计划和周计划等。

(2)系统支持单人按日期、单日按人员两种视图,方便部门领导及时查阅下属工作状况。并且日历形式支持可以按日、周、月形式进行呈现。

(3)系统中待办事项、任务派发、备忘提醒等系统事务自动加入到日程计划中,用户添加、修改等事务操作自动记录到工作日志中,简化用户日志的填写过程。

  

10、OA系统技术要求:

(1)支持关键字段、敏感信息加密存储

(2)支持IP地址段访问控制

(3)支持无操作自动退出时间(分钟)

(4)支持自动备份数据

(5)支持密码最小位数设置,是否强制修改初始密码

上传下载文件类型限制

(6)可以定期更换登录邀请码,密码输入错误超过3次锁定用户。

(7)支持自助找回重置密码,修改密码,密码位数复杂度校验。

(8)自动登录及取消

(9)功能菜单模式可自由选择(流程式、功能式)

(10)设定及取消事务审批代理人

(11)设定形象照片

(12)设定电子签名及公文签章

(13)设定多个内部外部邮箱账号密码,定时自动收取外部邮件

(14)清理重置数据表格显示样式

(15)自动报表生成,多维分析定制、报表参数保存、报表打印,Excel导出

(16)系统所有功能模块数据、表单字段支持统计报表

(17)报表统计字段可以定义前后顺序进行交叉统计

(18)统计报表需支持同比、环比等常用日、周、月、季、年的时间周期统计方式

(19)统计报表需支持横向、纵向二维矩阵报表输出形式

(20)统计报表需支持饼图、柱状图、环形图、漏斗图、折线图、面积图、横柱图、堆叠柱状图、复合三维图等常用统计图表形式

(21)统计图表支持部门人员数据筛选及表单字段数据筛选,支持(包含、不包含、等于、大于、小于、空值、非空值、介于区间、时间起止范围)等过滤条件。

(22)统计图表需支持分组小计、总合计功能

(23)单位系统管理员可以定义组织架构和应用,包括各内设部门、二级部门等,无线级别管理,树状结构显示。

(24)各单位系统管理员可以在系统中定义部门排序,人员排序等,确保组织机构定义中的排名符合实际要求。

(25)可以移动部门,选择上级隶属部门,或多个部门进行合并,所辖子部门及人员自动归属新部门。

(26)系统应支持统一单点登录,提供单点登录接口,提供自定义网络资源链接功能,可以通过菜单方式直接打开资源页面。

(27)应具有内容管理发布功能,提供消息融合机制,需具有数据集成功能,能通过一个界面显示出所有消息、已办和待办工作。

(28)需提供灵活的门户定制功能,可同时订制组织门户、和个人门户,可以任意增加多级门户模板类型。

(29)具有通知公告、今日待办、今日总结、快捷方式、我的绩效、即时交流、工作申报、申报批复、数据列表、统计图形、统计表格、业绩排行、图文信息等门户常用功能。

(30)门户场景定制支持模块类型、标题、图标、顺序、岗位职务的设定,不同职务可选择不同的场景显示。

 运筹技术支持服务标准:

运筹对售出的软件产品提供1年免费维护。维护方式主要包括电话咨询,现场维护,定期回访巡检,网络远程协助支持等。

(一) 电话咨询:通过电话方式,为客户提供系统咨询、系统故障诊断,简单问题解决等服务。对于电话不能解决的问题,可通过网络远程协助解决,如果远程还不能解决将立即派遣技术人员到现场维护。

(二) 网络远程协助支持:当客户遇到问题时,可直接通过网络远程协助实时高效解决问题。

(三) 定期巡检:我公司定期回访用户定期巡检,了解客户系统运行情况及用户的最新要求。


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运筹软件的五大特色

采购管理系统软件的十大标准

PK项目 评价标准 运筹软件 其他品牌
品牌认知 成立时间长、专业度高、坚持管理思想指导软件,软件系统服务企业管理;坚持技术创新、服务企业为本,不投机取巧,不炒作热点。 10余年专注企业管理软件研发,融入世界管理大师的先进管理思想,帮助企事业单位建立以客户为中心的经营理念、组织模式、业务规则及评估系统,形成一套整体的科学管控体系。 成立时间短,风投注资成立,注重营销,炒作概念,只顾发展用户注册量,能圈更多的钱。
行业案例 高端行业越多越好,理念先进,精细化管理,经验丰富,见多识广,专家顾问型团队;坚决杜绝“粗放式、简单化”管理。 高精尖企业管理规范、理念超前,引领作用强,浪潮集团、中国移动、华谊兄弟、中国高铁、国家储备粮集团等都是运筹典型客户。 类似“拼多多”发展模式,专注模式简单、松散管理的入门级产品,粗放式乡镇企业加工厂,信息化普及程度低的客户最多、人员最多。
功能强弱 CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企业管理体系,可以临时不用,但不能没有,否则后期对接后患无穷。 提供一体化管理系统,可分割使用,亦可集成使用。全面不失细致,通过一套软件即可掌控企业的人、财、物,产、供、销,运筹行业专用系统更强大,没有我们做不到,只有你想不到。 只提供部分功能,典型的“信息孤岛”,碎片化管理,不成体系。简易、low,成了他们的代名词。好的管理体系不只是考勤、录客户、事务审批这么简单。
个性定制 优秀的企业都有自己的独特管理体系,这就需要个性化的软件系统支撑,就像衣服“高级定制”,“量体裁衣”,精品永远是王道。 行业定制+企业个性,运筹软件服务30多个行业,提供双定制产品及服务,我们坚信每个企业都是独一无二的,互联网思维,才是中国企业发展根本。 典型特征:千篇一律,千人一面。总体来说就是信息化管理的V1.0版,大众普及化产品,永远只会在低端市场活跃。
方便实用 符合人体工程学、管理工程学,工作习惯,编辑习惯、阅览习惯,众多前沿客户、工程师验证优化。 8种色系,随心选择,界面风格统一,适应设计潮流,一看即会,触类旁通,系统越是高深,表现越要浅显易懂。 过度美化,牺牲统一,简单的东西为了体现丰富化,只能在表现形式上多变花样,与管理方向南辕北辙。
可扩展性 企业所有管理体系工具尽可能都纳入软件系统,全面抛弃各种Excel表格数据填报、统计、下载查看的搬运工模式。 门户、场景、菜单、图标、语言、色系、表单、流程、字段、报表、app、数据引用、公式运算、自定义业务函数、回写、校验、权限、消息、预警、定时或触发任务均可自定义配置。 有用没用的功能都在刷存在感,换色、换门户、换图标、换菜单名称、换表单字段、换可选项、换报表、自定义业务关联引用、回写,想都不用想,因为架构所限没法实现。
周期风险 无论简单需求,复杂需求,都有专业项目实施方案、配备项目经理把控进度、需求调研、个性化配置、安装、培训、上线、优化。 周期短,简单需求1周内完成配置、培训,系统可拆分、可组合;预算有限的情况下可总体规划,分期购买。首期满足核心需求,后期逐步拓展。 简单需求较短,复杂需求难以确定,因为二次开发涉及费用核算、双方汇报、审批,讨价还价、验证测试、BUG修复、综合成本高、风险大。
系统集成 专业的管理系统工程一定是高度集成的,开放的接口,保持生态链良性发展。 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、视频会议、单点登录、网银在线支付、微信、短信、Email、身份认证等。 大多为在线租用云部署模式,封闭式架构、不对外开放,不支持二次开发、第三方应用集成。
售后服务 专业考评工程师服务,支持远程协助、上门服务、驻场实施,与购买需求有偏差能及时响应。 项目组管理服务,用户满意度考评。超过购买需求30%以内,免费提供服务。超出部分核算工作量,按工时成本计费。 超过购买需求,不仅无免费服务。有的收费也难满足需求,二次开发也不是想做就能做,需要依赖于强大的平台支撑。
价格成本 本地部署、云部署,使用没有本质区别,产权性质类似买房、租房,主要是随心所欲可定制度的差别、资产和费用的区别。 可租可售,同等品质水准比同行价低50%,通用普及版、行业专用版、高端定制版按需合作。运筹软件的经营理念:质优价廉,童叟无欺。 租用版抱着试试看的态度选择者居多,这也是圈用户的套路,只租不售,按年收费,表面便宜,实属不然,3年的钱足够买永久授权。
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