汇点科技CEO：管理软件用起来才是王道-运筹软件

现在，我国已经全入企业信息化建设与管理的时代，可以说是花开遍地。作为管理软件行业的一员，慧点科技也在努力开辟自己的新天地。

　　如今，企业应对竞争已经从粗放式的资源、物力、财力的竞争逐步向高效、集约化转变。在激烈的竞争市场中，只有提升自身的生产力，提升工作效率才能为企业的长期发展提供不断的动力。特别是移动互联网、云计算等新兴技术已经成为了新一代信息技术集约化发展的代表趋势，以资源聚合和虚拟化、应用服务和专业化、按需供给和灵便使用的服务模式，受到了越来越多企业的关注与重视。不少信息化厂商也推出了面向不同规模企业的云计算产品。而云计算在大型集团企业的应用，由于安全性、与业务结合难度较大等因素限制，仍让多数企业对此持观望态度。

慧点科技CEO兼总裁吕翊

　　5月20日，慧点科技发布了协同云平台和决议督办管理系统V5.0，引来业界的高度关注。于此同时，结合用户的实际需求以及慧点科技的产品，慧点科技CEO兼总裁吕翊也针对媒体的核心问题进行了解读。

　　产品以业务为导向让用户用起来是核心

　　从用户角度讲，他们一方面关注产品使用的技术以及用户体验，但是更关心厂商的产品能否真正使用起来，否则就会造成资源的巨大浪费，这是企业所不愿意看到的。这也是为什么企业在选择产品是非常慎重的原因。此前，笔者和一位CIO沟通时了解到，一般情况下，企业不愿意改变新的产品和技术，除非现有的产品和技术已经出现了严重的滞后，他们更担心新产品和技术不被员工接纳，以至于不能够很好的用起来。

　　对于用户在这方面的担心，慧点科技CEO兼总裁吕翊表示赞同，他也提到，慧点科技正是解决了用户的实际需求问题和简单易用的问题，才会赢得用户的口碑。据吕总介绍，在2008年之前，慧点科技是一家软件公司，但是2008年之后，慧点科技成为了一家名副其实的管理软件公司。

　　之前作为软件公司，主要的工作是与客户沟通交流，了解客户要做什么，然后做所谓的电子化实现。在吕翊看来，做这些事情有价值，毕竟提升了用户的工作效率，但价值是很低的，因为附加值很低。从2008年以后，慧点科技在软件前面加了一个“管理”，如果没有解决客户管理的实际问题，没有给客户在管理方面的增值，你的产品可能是没有生命力的。

　　慧点科技从2006年开始，介入了风控这个新领域，客户从原来的信息中心的主管变成了业务部门的主管。业务部门的同事不太关注你的产品是什么平台、什么技术，他关注的核心是自己业务能否在管理软件帮助下更好地实现。正是基于这种历练，慧点科技整个业务线转变为完全以业务为驱动，把体现业务价值作为管理软件套件最主要的驱动力。

　　具体而言，慧点科技把原来以营销和相交为导向的体系做了相应的调整，将产品驱动的体系作为重要的体系，为此，成立了商业价值研究院，根据客户的需求以及相应管理问题的研究，孵化出一些产品的雏形，由各个事业部做产品的立项、研发以及整个生命周期的推广工作。从让用户用起来的角度，慧点科技希望通过产品化的方式推动对客户业务价值的创新，这才是真正的软件，特别是大型集团型企业的管理软件能够帮到客户的。

　　混合云计算应用早已落地

　　吕翊表示，目前对公有云的选择，不好做直接的判断，不过，大家越来越意识到国内授权的机制、信用的机制等问题，都妨碍或影响了大型企业对公有云应用的使用心态。从私有云的建设而言，慧点科技的客户已经两、三年之前开始考虑这个问题，而且有的企业已经在实践了。这里边包括存储层面、应用层面。

　　慧点科技提出把产品的技术支撑进行云化，符合现在应用的潮流。就现在来看，并不是大型的企业就不会采用公有云的一些应用，目前来看，一些工具型、资料型、内容提供型以及服务型的公有云应用，完成可以和私有云相结合。

　　针对业界比较关心的，慧点科技的云服务是否会面向中小企业这个细分市场，吕翊给我出了明确的回答：“在一个相对比较长的时间内，信慧点科技不会往中小企业目标客户群的细分市场下探，这个客户群和我们所做的高端客户群在经营模式、营销模式、客户思维模式以及产品的组织交互模式上都有着天壤之别，以慧点科技的能力，目前还没有办法做到对这两个市场进行兼顾，更多的是面向超大型集团企业里面特殊的需求提出来的私有云架构。”

　　慧点科技混合云的案例

　　在慧点科技的协同办公系统中帮一个客户实现了人员的差旅、酒店住宿、机票预定，有很多公有云服务在提供。慧点科技实现了从内部的办公系统提交和处理这个业务时，可以结合类似艺龙这样的第三方提供的API，把你的需求放到公网上进行转化，然后和企业之间做相应地结算，这是一个相对典型的混合云的模式。吕翊认为，这类应用在企业里应该会很快，而且已经在进行有效地开展。

　　慧点科技移动化探索由来已久

　　随着企业员工将更多的时间花费在了移动端，移动化已经成为了企业必不可少的信息化支撑手段。尤其是作为管理软件厂商，用户对移动化的需求尤为迫切。在移动化的探索方面，慧点科技早有涉猎，最早可以追溯到Windows CE客户端的尝试，积累了大量的客户对移动化的需求，而且专门成立了移动应用事业部，作进一步的加强。

　　据吕翊介绍，目前慧点科技大部分的用户基本上实现了移动化覆盖，而且从今年开始，慧点科技进军目标客户群整体移动化平台的提供，除了慧点科技所交付的管理软件之外，还针对其他管理软件做移动化的支撑服务，而不仅仅局限在慧点科技的平台。可以说，在移动化的潮流之下，企业的业务模式、业务形态正在发生很大的，企业的管理形态和应用形态也在发生变化，伴随着这些变化和客户的需求，慧点科技正在新的领域加强探索，满足客户更多元化的管理需求。

　　十年磨一剑，企业决议督办管理业务迎提速新机

　　发布会上，基于慧点科技协同应用平台、面向企业各类督办业务管理提升而推出的应用产品——决议督办管理系统最新版本V5.0震撼亮相。

　　据慧点科技决议督办管理系统产品经理吕兆海介绍，此次慧点科技决议督办管理系统V5.0通过信息化手段固化了企业重要会议(董事会、高管办公会、党委会、专题会等)的全业务链管理，同时系统适用于各类督办业务(重点工作、领导交办、工作计划、项目工作、任务、公文等)的分解下达、协作、督办跟踪等全生命周期管理，并向企业各级用户提供对应的管理视图、任务中心与处理机制，从而助力企业打造卓越执行力。

　　实际上，早在2000年，督办管理的应用需求就被企业提出，而作为慧点科技OA办公系统的模块参与应用;2009年，慧点科技根据应用优化，研发出独立的督办管理产品，实现了主要业务的过程管控;时值2014年，慧点科技再推升级后的决议督办管理系统V5.0新品，希望能够改变企业手工督办管理的业务现状，也同时作为慧点科技在平台与细分管控领域深度融合的最新成果呈现给大家。正可谓“十年磨一剑，试锋在今朝”。历经10余年的研磨打造，决议督办管理系统V5.0更加成熟。此外，系统还带来了“四大提升”，即功能范围提升、用户体验提升、管理提升和性能提升;“八大亮点”，即体系化、关联化的管控视图，易用、全面的管控工具，便捷、高效的执行工具，全链条、全生命周期业务固化，丰富的统计分析与自动报告，支撑集团一体化管控业务贯穿，高配置化系统设计和强大的技术架构。旨在为企业督办管理业务革新带来更大的推动力，成为加速企业执行力提升的管理利器。

PK项目	评价标准	运筹软件	其他品牌
品牌认知	成立时间长、专业度高、坚持管理思想指导软件，软件系统服务企业管理；坚持技术创新、服务企业为本，不投机取巧，不炒作热点。	10余年专注企业管理软件研发，融入世界管理大师的先进管理思想，帮助企事业单位建立以客户为中心的经营理念、组织模式、业务规则及评估系统，形成一套整体的科学管控体系。	成立时间短，风投注资成立，注重营销，炒作概念，只顾发展用户注册量，能圈更多的钱。
行业案例	高端行业越多越好，理念先进，精细化管理，经验丰富，见多识广，专家顾问型团队；坚决杜绝“粗放式、简单化”管理。	高精尖企业管理规范、理念超前，引领作用强，浪潮集团、中国移动、华谊兄弟、中国高铁、国家储备粮集团等都是运筹典型客户。	专注模式简单、松散管理的入门级产品，粗放式乡镇企业加工厂，信息化普及程度低的客户最多、人员最多。
功能强弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企业管理体系，可以临时不用，但不能没有，否则后期对接后患无穷。	提供一体化管理系统，可分割使用，亦可集成使用。全面不失细致，通过一套软件即可掌控企业的人、财、物，产、供、销，运筹行业专用系统更强大，没有我们做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤岛”，碎片化管理，不成体系。简易、low，成了他们的代名词。好的管理体系不只是考勤、录客户、事务审批这么简单。
个性定制	优秀的企业都有自己的独特管理体系，这就需要个性化的软件系统支撑，就像衣服“高级定制”，“量体裁衣”，精品永远是王道。	行业定制+企业个性，运筹软件服务30多个行业，提供双定制产品及服务，我们坚信每个企业都是独一无二的，互联网思维，才是中国企业发展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面。总体来说就是信息化管理的V1.0版，大众普及化产品，永远只会在低端市场活跃。
方便实用	符合人体工程学、管理工程学，工作习惯，编辑习惯、阅览习惯，众多前沿客户、工程师验证优化。	8种色系，随心选择，界面风格统一，适应设计潮流，一看即会，触类旁通，系统越是高深，表现越要浅显易懂。	过度美化，牺牲统一，简单的东西为了体现丰富化，只能在表现形式上多变花样，与管理方向南辕北辙。
可扩展性	企业所有管理体系工具尽可能都纳入软件系统，全面抛弃各种Excel表格数据填报、统计、下载查看的搬运工模式。	门户、场景、菜单、图标、语言、色系、表单、流程、字段、报表、app、数据引用、公式运算、自定义业务函数、回写、校验、权限、消息、预警、定时或触发任务均可自定义配置。	有用没用的功能都在刷存在感，换色、换门户、换图标、换菜单名称、换表单字段、换可选项、换报表、自定义业务关联引用、回写，想都不用想，因为架构所限没法实现。
周期风险	无论简单需求，复杂需求，都有专业项目实施方案、配备项目经理把控进度、需求调研、个性化配置、安装、培训、上线、优化。	周期短，简单需求1周内完成配置、培训，系统可拆分、可组合；预算有限的情况下可总体规划，分期购买。首期满足核心需求，后期逐步拓展。	简单需求较短，复杂需求难以确定，因为二次开发涉及费用核算、双方汇报、审批，讨价还价、验证测试、BUG修复、综合成本高、风险大。
系统集成	专业的管理系统工程一定是高度集成的，开放的接口，保持生态链良性发展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、视频会议、单点登录、网银在线支付、微信、短信、Email、身份认证等。	大多为在线租用云部署模式，封闭式架构、不对外开放，不支持二次开发、第三方应用集成。
售后服务	专业考评工程师服务，支持远程协助、上门服务、驻场实施，与购买需求有偏差能及时响应。	项目组管理服务，用户满意度考评。超过购买需求30%以内，免费提供服务。超出部分核算工作量，按工时成本计费。	超过购买需求，不仅无免费服务。有的收费也难满足需求，二次开发也不是想做就能做，需要依赖于强大的平台支撑。
价格成本	本地部署、云部署，使用没有本质区别，产权性质类似买房、租房，主要是随心所欲可定制度的差别、资产和费用的区别。	可租可售，同等品质水准比同行价低50%，通用普及版、行业专用版、高端定制版按需合作。运筹软件的经营理念：质优价廉，童叟无欺。	租用版抱着试试看的态度选择者居多，这也是圈用户的套路，只租不售，按年收费，表面便宜，实属不然，3年的钱足够买永久授权。