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物业管理行业管理系统软件

典型企业: 彩生活,万科物业,广州广电物业管理有限公司,长城物业,新鸿基,中星集团,宁波银亿物业管理有限公司,北京金隅物业管理有限责任公司,物业管理公司,鑫苑物业服务有限公司,广东华信物业管理有限公司,深圳市科技工业园物业管理有限公司,广州珠江物业酒店管理有限公司,广东中奥物业管理有限公司,卓达集团房地产有限公司,东莞市恒生物业管理有限公司

相关术语: 物业管理员,商业物业管理,物业管理系统,物业管理师,物业管理人员,拆迁补偿,房屋所有权,业主大会,诈骗罪,中华人民共和国合同法,典权,处分权,行政监督,房屋产权,房产证,房屋使用权

随着物业管理行业竞争的加剧,市场日趋饱和,粗放式管理的缺陷日益暴露,导致物业管理行业企业利润不同程度的下滑,要想满足物业管理行业客户个性化的需求,适应未来的发展,亟需一整套物业管理行业系统软件管理体系,提供整体的物业管理行业信息化解决方案;百年基业,信息为本。

主要需求及解决方案:

运筹物业管理系统主要的功能模块包含以下内容:

 

第一:数据展示门户

1、物业信息:管理处,总物业数,住宅物业数,商业物业数,其他物业数,业主数,已入住,车位数

2、今日物业收费:应收金额,减免金额,实收金额,临时收费,预收款(收),预收款(扣) 收取押金,退还押金

3、今日车库收费:应收金额,减免金额,实收金额 ,预收款(),预收款()     

4、客户服务:总服务人次,当月人次,当前登记,当前受理,当前派工,当前完工,当前回访

第二:客户管理

1 业主管理:购房人姓名,性别,身份证号码,电话,手机号码,工作单位,合同编号,合同金额,合同日期,付款方式,备注

2 接房管理:接房人姓名、性别、身份证号码、电话、手机号码、工作单位、接房日期、备注

3 居住管理:居住状态、出租状态、装修时间、入住时间、空置时间

4 居住人员管理:姓名、性别、与户主关系、手机

5 客户缴费基本信息:联系人、联系电话 、身份证号码、手机号码、缴费方式、银行扣款、现金缴纳、扣款银行、扣款账号  

6 客户缴费核算:收费项目、开始计费日期,备注

第三:房产管理

1、主要包含:小区管理,楼栋管理,房间管理,车库管理,车位管理

2、批量创建房屋(所属楼宇,起止单元,起止楼层,起止房间号)

3、批量修改房屋(所属楼宇,起止单元,起止楼层,起止房间号),

4、批量新增车位(车库,起止车位号,面积)

5、房间管理支持树状结构图,可以按房间号、销售状态、接房状态、接房起止时间、居住状态、装修起止时间、入住起止时间查询,支持批量删除、导入

6、房屋信息包括:楼宇、单元号、楼层、房间号、 建筑面积、使用面积、  

房型、户型、权属类型、朝向、房屋性质  

 

第四:物资管理

1 入库单、出库单、入库一览表、出库一览表

2 库存查询

3 仓库设置、物资类别、物质管理

4 相关报表:入库明细表、出库明细表

 

第五:收费管理

1 费用计算:房间抄表、公摊抄表、生成常规费用、生成公摊费用、应收管理

2 收费管理:欠费收取、临时收费、押金收费、预收费、预售抵扣

3 收费报表:收费一览表、临时收费一览表、押金一览表、预收一览表、抵扣明细表

4 收费设置:收费项目、收费标准(支持自定义公式)、公摊标准、房屋收费标准、车库收费标准

5 收费公式:支持加减乘除及楼层、人口数、单价、建筑面积、使用面积、用水量、用电量、居住状态、接房时间、装修时间、入住时间

6 特殊收费:支持水电费阶梯价收费、支持7层以上二次加压费、电梯费根据楼层数计算,物业费装修前半价,装修后全价

7 收费方式:支持一次性、周期性收费

8 公摊费用:支持按户、按建筑面积、按使用面积、按用水量、按用电量分摊,分摊业主类型支持:已销售、已接房、已装修、已入住、所有类型

9 房屋收费标准:支持批量设置

10 车位收费标准:支持批量设置

11 相关报表:按收费人员类型、按收费类型查询(简)、按收费类型查询、业主费用查询、业主欠费查询、业主预收余额查询、费用明细查询、车库欠费查询、车库预收余额查询

第六:客户服务管理

1 报修:报修类型、客户、小区、单元、联系人、联系电话、报修方式、
(上门|其他|APP|电话)、报修时间、要求完工时间、服务类型:(报修|建议|投诉|咨询)、报修类型(土建类|配套类|附属类|其他类来访内容):、紧急程度、接访人

2 报修处理、报修回访

3 报事汇总

4 报事查询

 

第七:人事管理

1 人员档案:部门、姓名、职位、性别、身份证号、联系电话、联系手机、联系地址、出身年月 、籍贯、户口类型、政治面貌、婚姻状态、学历、专业、入职时间、工作证号、基本工资、开户银行、银行账号、工作履历、  备注、  在职状态

第八:协同办公管理

1日程计划总结,根据不同部门设置不同的日志模板。方便领导查阅。

2人员行动轨迹:手机客户端登录以后自动生成移动轨迹。

3审批流程管理:

1个人的出差、用款、请假、采购及其他工作报告的申请,可自定义审批流程根据本公司实际情况进行各种个性化设置。

2同一张审批能实现不同节点,看到的表单不一样,能针对职务或个人隐藏部分关键字段。

3不同审批节点,可设置本节点的只读字段及必填字段。

4可设置流程办理时限,超过时限,系统自动预警。

5不同节点可设置不同督办人员,超出时间督办人员收到督办提示。

6如遇临时请假或特殊事情相关领导不方便审批,可设置临时代理人员,以保证工作的正常进行。

7可实现会签、一人审批即可通过等

8审批关系可实现部门隶属、不限隶属、选派领导审批、候选办理人员、随机选择人员、发起人员办理等多种复杂审批。

4、工作交办管理:领导给多人下发工作部署,接到任务者可实时汇报工作进度,下发人可对其考评。

5、公告通知:日常事务及各种规章制度下发给不同部门、人员。系统不断提示其阅读直至阅览完成。可显示已阅人员及未阅人员。

6、共享文档:各种图文资料分享、可针对不同部门、人员设定共享。

7、车辆信息管理:车辆购置信息、保养信息、投保信息、年检信息等。

8、出车信息管理:各部门人员的车辆使用情况,行驶里程、油耗登记等。

10、车辆信息统计:各部门人员的车辆使用情况,行驶里程、油耗等统计分析。

11 、内部通讯录:根据员工档案自动生成、更新的各部门员工通讯录。

12:以上功能可根据客户的需求,均能在手机APP上实现。

 

第九:设备管理

1 设备台账:小区、设备类别、设备名称、设备编号、型号、规格、生产厂家、出厂时间、采购时间、安装时间、安装位置、设备负责人、维保到期时间、维保联系人、维保联系电话

2 维保记录:设备名称、维保类型、常规保养、故障维修、报修人、报修时间、故障内容、开始时间、 结束时间、维保人、材料费用、 人工费、 其他费用、备注

第十:决策分析

1 小区物业统计、小区收费率统计(小区)、小区收费率统计(楼栋)、收费标准收费率统计、欠费客户查询、客户收费统计、物业押金统计、物业预收款统计、物业预收款统计(楼栋)、物业收费一览表(楼栋)、小区月度收费趋势、收费标准月度收费趋势、客户服务月度趋势

第十一:系统设置

1 金额位数、 票号类别、票号类型、票号样式、打印模式、数据生成方式、公司名称、公司地点、公司电话、 形象图片、各管理处联系方式  

2 部门管理

3 角色管理、权限管理

4 用户管理

5 数据字典

6 文档管理

7 打印模板:物业收款收据、物业押金收据押金退还收据、预存款收据、零时收费收据、车库收费收据、车库预存收据、工程公共维修派工单、工程业主维修派工单、物业欠费清单、物业催费通知单、收费清单、预收清单、临时收费清单、押金清单

8 系统日志管理

9 APP通知下发

第十二:手机APP

1 用户登陆:业主手机号+身份证号后6

2 物业通知接收

3 预存费用查询

4 欠费查询(物业费、车位费等)

5 报事报修

6 报事进度查询

7 联系物业

8 个人信息

……
详细物业管理行业系统软件解决方案内容请联系运筹软件索取:400-090-2005

相关书籍: 《小区物业管理》,《物业纠纷》,《物业管理信息系统》,《物业管理服务》,《物业管理基本制度与政策》,《房地产法律法规》,《物业管理法规》,《物业管理案例分析》,《物业管理综合能力》,《物业经营管理》,《物业管理实务》,《物业管理法律法规》,《物业管理纠纷》,《物业管理基础》,《物业管理招投标》,《现代物业管理》

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运筹软件的五大特色

采购管理系统软件的十大标准

PK项目 评价标准 运筹软件 其他品牌
品牌认知 成立时间长、专业度高、坚持管理思想指导软件,软件系统服务企业管理;坚持技术创新、服务企业为本,不投机取巧,不炒作热点。 10余年专注企业管理软件研发,融入世界管理大师的先进管理思想,帮助企事业单位建立以客户为中心的经营理念、组织模式、业务规则及评估系统,形成一套整体的科学管控体系。 成立时间短,风投注资成立,注重营销,炒作概念,只顾发展用户注册量,能圈更多的钱。
行业案例 高端行业越多越好,理念先进,精细化管理,经验丰富,见多识广,专家顾问型团队;坚决杜绝“粗放式、简单化”管理。 高精尖企业管理规范、理念超前,引领作用强,浪潮集团、中国移动、华谊兄弟、中国高铁、国家储备粮集团等都是运筹典型客户。 类似“拼多多”发展模式,专注模式简单、松散管理的入门级产品,粗放式乡镇企业加工厂,信息化普及程度低的客户最多、人员最多。
功能强弱 CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企业管理体系,可以临时不用,但不能没有,否则后期对接后患无穷。 提供一体化管理系统,可分割使用,亦可集成使用。全面不失细致,通过一套软件即可掌控企业的人、财、物,产、供、销,运筹行业专用系统更强大,没有我们做不到,只有你想不到。 只提供部分功能,典型的“信息孤岛”,碎片化管理,不成体系。简易、low,成了他们的代名词。好的管理体系不只是考勤、录客户、事务审批这么简单。
个性定制 优秀的企业都有自己的独特管理体系,这就需要个性化的软件系统支撑,就像衣服“高级定制”,“量体裁衣”,精品永远是王道。 行业定制+企业个性,运筹软件服务30多个行业,提供双定制产品及服务,我们坚信每个企业都是独一无二的,互联网思维,才是中国企业发展根本。 典型特征:千篇一律,千人一面。总体来说就是信息化管理的V1.0版,大众普及化产品,永远只会在低端市场活跃。
方便实用 符合人体工程学、管理工程学,工作习惯,编辑习惯、阅览习惯,众多前沿客户、工程师验证优化。 8种色系,随心选择,界面风格统一,适应设计潮流,一看即会,触类旁通,系统越是高深,表现越要浅显易懂。 过度美化,牺牲统一,简单的东西为了体现丰富化,只能在表现形式上多变花样,与管理方向南辕北辙。
可扩展性 企业所有管理体系工具尽可能都纳入软件系统,全面抛弃各种Excel表格数据填报、统计、下载查看的搬运工模式。 门户、场景、菜单、图标、语言、色系、表单、流程、字段、报表、app、数据引用、公式运算、自定义业务函数、回写、校验、权限、消息、预警、定时或触发任务均可自定义配置。 有用没用的功能都在刷存在感,换色、换门户、换图标、换菜单名称、换表单字段、换可选项、换报表、自定义业务关联引用、回写,想都不用想,因为架构所限没法实现。
周期风险 无论简单需求,复杂需求,都有专业项目实施方案、配备项目经理把控进度、需求调研、个性化配置、安装、培训、上线、优化。 周期短,简单需求1周内完成配置、培训,系统可拆分、可组合;预算有限的情况下可总体规划,分期购买。首期满足核心需求,后期逐步拓展。 简单需求较短,复杂需求难以确定,因为二次开发涉及费用核算、双方汇报、审批,讨价还价、验证测试、BUG修复、综合成本高、风险大。
系统集成 专业的管理系统工程一定是高度集成的,开放的接口,保持生态链良性发展。 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、视频会议、单点登录、网银在线支付、微信、短信、Email、身份认证等。 大多为在线租用云部署模式,封闭式架构、不对外开放,不支持二次开发、第三方应用集成。
售后服务 专业考评工程师服务,支持远程协助、上门服务、驻场实施,与购买需求有偏差能及时响应。 项目组管理服务,用户满意度考评。超过购买需求30%以内,免费提供服务。超出部分核算工作量,按工时成本计费。 超过购买需求,不仅无免费服务。有的收费也难满足需求,二次开发也不是想做就能做,需要依赖于强大的平台支撑。
价格成本 本地部署、云部署,使用没有本质区别,产权性质类似买房、租房,主要是随心所欲可定制度的差别、资产和费用的区别。 可租可售,同等品质水准比同行价低50%,通用普及版、行业专用版、高端定制版按需合作。运筹软件的经营理念:质优价廉,童叟无欺。 租用版抱着试试看的态度选择者居多,这也是圈用户的套路,只租不售,按年收费,表面便宜,实属不然,3年的钱足够买永久授权。
简约通用版高端定制版

行业客户经典案例

浪潮集团核心合作伙伴

行业: IT(全国最大信息系统集成商)应用: 合作终端客户包括CRM、政务OA、智慧粮库、执法系统及监管系统等

华谊兄弟传媒管理系统

行业: 广告传媒(中国最大传媒集团)应用: 客户、项目管理、合同协议、媒介资源管理、销售绩效、薪资提成

中储粮智慧办公数据铁笼

行业: 党政机关(治国安邦核心单位)应用: 公文流转、财务管理、辅助办公、人事档案、会议管理、物品资产、党建管理、档案管理

长城汽车媒介管理系统

行业: 汽车制造(全球销量第一)应用: 媒体公关、广告媒介、预算、框架协议、项目管理、采购执行、传播反馈、BI分析

中国书法家协会管理系统

行业: 行业协会(国家级)应用:会员档案、预备会员转正式会员审批、公告通知、作品发表、内部交流

金诃藏药分销体系

行业: 生物医药(全国最大藏药企业)应用: 客户档案、商业公司、合同协议结算、经销商在线下单、销售目标、物流跟踪、产品流向

客运智能教育培训管理系统

行业:铁路运营(中国铁路总公司)应用:培训课程、题库、学习练习、考试、对战积分、成绩排名、个人信息

中国移动ICT支撑核心伙伴

行业:运营商(通信业No.1)应用:合作终端客户包括CRM、OA、ERP、智慧社区、早餐工程等行业应用
成为行业典型客户,立享5折优惠!

荣誉资质

ISO9001-2015质量体系认证
全国产品和服务质量
诚信示范企业

高新技术企业

双软企业

CMMI3软件开发能力
成熟度认证

企业信用等级证书:AAA级

中国管理软件行业
十大影响力品牌

中国企业管理信息化
最具影响力企业

中国质量、服务、信誉
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每天前100名客户免实施费,立即预约!

运筹智慧管理系统
驰名品牌,系统成熟,案例众多,功能全面,方便实用,易于扩展,价格低廉,实施快捷,风险可控


打单流程


服务流程


目标任务


时间管理


业务全流程


预算控制


支付流程


市场管理


客户管理


销售管理


交付管理


服务管理


资源管理


决策分析


PC/APP页面配置


表单字段定义


持续服务


流程定义


模板定义


权限配置


系统集成

运筹软件业务执行层、管理控制层、决策规划层各功能模块清晰明确,浑然一体。全方位提升企业管理水平,这是我们持续不懈的追求

【决策层】通过软件提供的各项报表对经营情况数据挖掘分析进行战略规划,下达各项任务指标。

【管理层】业务流程规划,固化到软件中,实施绩效考核指导,辅助下属完成各项任务。

【执行层】强有力的执行力软件系统,主动推动各部门人员协同,有序的积极完成工作;提交可靠的原始数据。

自定义对象

业务对象 字段类型 数据关系 个性UI

权限

表单 操作 字段 交叉矩阵

流程

审批流 业务流 数据流

BI数据分析

数据报表 穿透视智能分析 自定义展示 管理驾驶仓

IT系统集成

业务数据 单点登陆 消息推送 审批流程
免费进行业务梳理,提供个性化解决方案

运筹软件标准项目实施管理流程


售前阶段


实施启动


需求梳理


蓝图设计


配置开发


测试培训


上线运行


客户维系

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